Sprachsteuerung Alexa

Hallo,
seit ungefähr 4 Wochen funktionieren die Alexa Sprachbefehle bei meinem Dreame L10s Ultra nicht mehr. Hat noch jemand das Problem?
Grüße

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Hallo und willkommen im Dreame-Forum,

da der Beitrag bereits etwas älter ist, noch ein aktueller Hinweis: Die Alexa-Anbindung von Dreame wurde inzwischen überarbeitet und der frühere Skill durch den aktualisierten DreameHome-Skill ersetzt. Eine bestehende alte Verknüpfung kann deshalb zwar noch angezeigt werden, die Sprachbefehle aber trotzdem nicht mehr korrekt weiterleiten.

Aktualisiere zunächst die Dreamehome-App und die Amazon-Alexa-App. Öffne danach in der Dreamehome-App den Bereich „Ich“ → „Sprachsteuerung“ → „Amazon Alexa“ und tippe oben auf „Verknüpft“. Hebe die bestehende Verknüpfung vollständig auf und verbinde das Konto anschließend über „Nicht verknüpft“ erneut mit Alexa. Nach erfolgreicher Einrichtung sollte dort wieder „Verknüpft“ angezeigt werden.

Alternativ kannst du in der Alexa-App unter „Mehr“ → „Alexa-Dienste erkunden“ → „Skills & Spiele“ nach „DreameHome“ suchen, den Skill aktivieren und den Zugriff auf dein Dreamehome-Konto zulassen. Lass Alexa danach mit „Alexa, entdecke meine Geräte“ erneut nach dem L10s Ultra suchen.

Teste zunächst einen einfachen Standardbefehl wie „Alexa, starte das Reinigen mit Dreame Bot“. Funktioniert dieser, aber eine Routine oder die Reinigung einzelner Räume nicht, liegt das Problem eher an der jeweiligen Routine beziehungsweise an den in der Dreamehome-Karte hinterlegten Raumnamen.

Die offizielle Anleitung einschließlich der aktuell unterstützten Sprachbefehle findest du hier:

https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/55171899364121-Anleitung-zur-Verwendung-des-aktualisierten-Alexa-Skills

Falls die Verknüpfung erfolgreich angezeigt wird, Alexa den Roboter findet und selbst die Standardbefehle weiterhin nicht ausgeführt werden, wären die genaue Alexa-Rückmeldung sowie die installierten Versionen der Dreamehome- und Alexa-App wichtig. Dann sollte die Konto- beziehungsweise Skill-Verknüpfung mit Screenshots durch den Dreame-Support geprüft werden.