Haben Sie versucht, das Problem mit den folgenden Schritten zu beheben?
1. Entfernen Sie nach der Reinigung des Wischpads das Wischpad vom Wischpadhalter. Montieren Sie nur den Wischpadhalter am Roboter. Starten Sie den Wischvorgang von der Basisstation aus. Warten Sie 5 Minuten und prüfen Sie, ob sich Wassertropfen auf dem Boden befinden.
2. Wenn beim Test kein Wasser austritt, entfernen Sie den Wischpadhalter und stechen Sie mit einem Draht, Zahnstocher oder einem anderen Gegenstand in den Wasserauslass an der Unterseite des Roboters (siehe beigefügtes Bild). Prüfen Sie, ob das Wischproblem behoben ist.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice:
aftersales@dreame.tech.
Wenn Sie den Kundenservice kontaktiert haben und Ihr Problem immer noch nicht lösen konnten, senden Sie mir bitte eine Ticketnummer, die mit der Zahl 8 beginnt. Ich werde versuchen, das Problem für Sie zu lösen.
