Saugen/wischen auf anderen Etagen

Hallo zusammen, wir sind sehr begeistert von unserem neuem "Mitbewohner".
Allerdings wissen wir nicht, wie und welche Einstellungen wir vornehmen müssen, damit der Robbie einen Raum im OG saugt/wischt ohne jedes mal die komplette Station nach oben zu tragen.

Wenn wir ihn ohne Station nach oben bringen, auf der Karte auch zum OG wechseln, kann er sich zwar orientieren,  zeichnet sich auf der Karte ein, wischt/saugt allerdings nicht.
Er verfällt nach einer gewissen Zeit in den "schlaf"

Kann uns hier jemand helfen?

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Hallo, es tut uns leid. Das Gerät unterstützt derzeit keine Treppensteigfunktion. Wenn Sie möchten, dass das Gerät für eine vollständige Reinigung nach oben fährt, müssen Sie die Basisstation trotzdem nach oben bringen. Andernfalls kann das Gerät nur einfache Staubsaugen durchführen, nachdem der eigene kleine Wassertank verwendet wurde.