Roboter startet von selbst

Unser L40 hat sich heute selbst gestartet. Keine geplante reinigung, keiner hat in der App eine Reinigung gestartet. Jedoch steht im Reinigungsverlauf via app gestartet.

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Guten Tag! um Ihnen bei der Lösung des Problems bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (S/N) und die Firmware-Version Ihres Geräts mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass die S/N auf der Unterseite des Roboters zu finden ist, nicht auf der Basisstation. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unser Technikteam weiterleiten, um eine Lösung zu finden.