Wassermenge zu gering

Hallo
Ich beobachte seit einigerzeit das die Wassermenge sehr gering ist. Ich habe alle Wasserauslässe gereinigt, durchgeblasen, das luftloch im Wassertank überprüft. Die Pumpe läuft und beim wischen hört man diese auch. Speziell auf einer Seite kommt sehr wenig Wasser. Wenn ich aber durch die Löcher blase merkt man das diese nicht verstopft sind. Aber generell auf maximaler Wassermenge ist der Boden nur minimal feucht. Ich habe alles kontrolliert aber ich habe keine Ahnung mehr was ich machen soll.

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Hallo,

Bezüglich dieser Anfrage empfehlen wir, die folgenden Schritte zu befolgen:

Prüfen Sie, ob der Wassertank richtig installiert ist:

Stellen Sie sicher, dass sich an einer Ecke des Wassertanks ein Magnet befindet. Überprüfen Sie mit einem Metallgegenstand, ob er magnetisch ist. Setzen Sie dann den Wassertank erneut ein und drücken Sie ihn, bis ein "Klick" zu hören ist.

Überprüfen Sie, ob Wassertropfen austreten:

Entfernen Sie das Wischpad und befestigen Sie nur den Wischpadhalter. Wählen Sie im APP den Wischmodus und beginnen Sie mit dem Wischen. Überprüfen Sie während des Wischens, ob sich Wassertropfen auf dem Boden befinden.

Überprüfen Sie, ob Kalkablagerungen den Wasserfluss blockieren:

Wenn beim Test in Schritt 2 kein Wasser austritt, verwenden Sie einen Draht, Zahnstocher oder ein anderes Objekt, um den Wasserauslass am Boden des Roboters freizumachen. Wiederholen Sie die obigen Schritte und überprüfen Sie, ob die Wischfunktion funktioniert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, sich direkt an den Kundendienst zu wenden. E-Mail:
aftersales@dreame.tech