Push Notification not working

Hallo DreameTech Team,

Seit dem Update von der Firmware Version 4.3.6_1433 auf 4.3.6_1542 erhalte ich keine Push Notification mehr auf mein iOS Gerät. Diese Funktion ist besonders wichtig wenn der Roboter sich festgefahren hat oder wenn es anfängt zu Regnen.
Auch die Einstellung für den Wochenplan ist eine Zumutung geworden. Das konnte zuvor wesentlich einfacher eingestellt werden.

Bitte schnellstmöglich wieder korrigieren.

Vielen Dank
Olaf

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Guten Tag, um Ihnen bei der Lösung des Problems bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts mitzuteilen. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unser Technikteam weiterleiten, um eine Lösung zu finden.
Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" klicken.

Hallo,
Die Protokolle habe ich hochgeladen.
Seriennummer: 0AP2255041TEU0064532
Vielen Dank für ihren Support

Hallo,

vielen Dank für Ihre Geduld. Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen zwischen dem neuen Firmware- und dem alten Protokoll kann es derzeit vorkommen, dass Benutzer, die auf die neue Firmware aktualisiert haben, keine Benachrichtigungen erhalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir, sobald die A1-Firmware vollständig eingeführt ist, die Konfiguration anpassen werden, sodass Sie wieder Benachrichtigungen empfangen können.

wir werden Ihre Anmerkungen aktiv an unsere Produktentwicklungsabteilung weiterleiten. Basierend auf den Meinungen unserer Kunden werden wir unsere Produkte kontinuierlich verbessern und aktualisieren. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und Aufmerksamkeit.