OI787767

[X50 Ultra Complete] Saugroboter kommuniziert mit WC und denkt, es sei die Ladestation

Wir haben einen X50 Ultra complete gekauft und sind sehr zufrieden mit seiner Leistung. Witzig ist aber, wenn er unser Bad säubert, so bleibt er diekt unter unserer Toilettenschüssel stehen und glaubt er wäre in seiner Ladestation. Wir haben ein WC Durasteyle mit Senso Wash Classic der Marke Glasurit. Dieses Gerät arbeitet auch mit NFC und wir vermuten, dass die beiden Geräte kommunizieren, sich aber nicht richtig verstehen.
An sich wollen wir nicht jedesmal wenn wir das Bad saugen und wischen lassen, die NFC-Funktion unserer Toilette ausschalten. Kennt jemand das Problem und vielleicht auch eine Lösung?
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Guten Tag, um Ihnen bei der Lösung des Problems bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (S/N) und die Firmware-Version Ihres Geräts mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass die S/N auf der Unterseite des Roboters zu finden ist, nicht auf der Basisstation. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unser Technikteam weiterleiten, um eine Lösung zu finden.
Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu "Ich" - "Hilfe & Feedback" - "Protokoll melden" gehen, das Gerät und das Protokoll der App auswählen und dann auf "Hochladen" klicken.
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