Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Um das Problem mit der Wasserstandsanomalie zu beheben, können Sie entweder das Video "L10s Ultra Gen2 Riffelbretter Wasserniveau Anomalie Selbsttest" unter folgendem Link ansehen:
https://youtu.be/Q8F86onYHMU.https://youtu.be/Q8F86onYHMU. oder den folgenden Schritten folgen:
Entfernen Sie das Riffelbrett und prüfen Sie, ob der Dichtring des Riffelbretts verstopft oder nicht durchlöchert ist. Überprüfen Sie, ob der Abwasserauslass auf der Basisstation blockiert ist und reinigen Sie diesen. Wischen Sie die Überlaufsensoren des Riffelbretts ab.
Nehmen Sie den gebrauchten Wassertank heraus und prüfen Sie, ob der Dichtring des gebrauchten Wassertanks lose oder verschmutzt ist. Bitte setzen Sie ihn rechtzeitig manuell zurück und wischen Sie ihn mit einem sauberen Tuch ab.
Nach dem Entleeren des schmutzigen Wassers befestigen Sie die Klammer des gebrauchten Wassertanks und stellen Sie sicher, dass die Klammer des gebrauchten Wassertanks richtig eingerastet ist.
Setzen Sie den gebrauchten Wassertank zurück in die Basisstation, drücken Sie sanft auf den gebrauchten Wassertank, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist.
Wischen Sie das restliche Wasser in der Basis mit einem trockenen Tuch ab, installieren Sie das Riffelbrett und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren. E-Mail:
aftersales@dreame.tech
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
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