Dreame Aqua 10 Ultra Roller: Probleme beim Überwinden einer 7,9 cm Stufe

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Ich bin vom bisherigen Dreame-Modell auf den Aqua 10 Ultra Roller umgestiegen, weil ich zuhause eine Stufe von rund 7,9 cm habe. Dafür habe ich mir selbst eine kleine Stufe im 3D-Druck hergestellt (siehe Bild). Der Aufbau entspricht im Prinzip dem Schaubild von Dreame zur Hindernisüberwindung: 6 cm Trittfläche, 4 cm Absatz und die restlichen 3,6 cm bis zum Boden.

Das Problem: Der Roboter ignoriert die Stufe komplett. Er fährt ohne Mühe herunter, aber hoch klettert er überhaupt nicht, er probiert es nicht einmal.

Hat jemand von euch bereits ähnliche Erfahrungen mit dem Aqua 10 Ultra gemacht? Muss ich die Form der Stufe vielleicht anders anpassen, damit er den Aufstieg schafft? Über Tipps oder Erfahrungsberichte wäre ich sehr dankbar.

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Hallo! Wir empfehlen Ihnen, die Breite der Trittfläche auf 8 Zentimeter anzupassen und es dann erneut zu versuchen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Bei 8cm Tiefe kannst du ja schon fast eine Rampe bauen die kommt dann auch auf diese Tiefe😅

Hallo,

wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass es nicht ratsam ist, manuell passierbare Schwellen auf der Karte hinzuzufügen. Der Roboter könnte beim Betrieb die zweite Stufe als ein einzelnes hohes Hindernis wahrnehmen, was zu einem Überwindungsfehler führen könnte. Bitte entfernen Sie die manuell hinzugefügten passierbaren Schwellen von der Karte und lassen Sie den Roboter erneut versuchen, das Hindernis zu überwinden. Auch empfehlen wir, die Breite der Stufen auf 10 cm zu erweitern, um ein besseres Ergebnis zu erzielen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.