Finger weg von diesem Unternehmen!!!

Service ist da wohl ein Fremdwort! Mein x50 ist defekt, wurde eingesendet und kam mit gleichem Defekt zurück! Trotz täglicher Nachfrage wird eine 2. Reparatur angeboten als wäre dies eine Wahnsinns Kulanz, Dauer mind 2 Wochen!!!

Auf Mails bekommt man keine Antworten, am Telefon sitzen arme Leute, die eh nix machen können!

Einfach zum kotzen!!!!

Nicht mehr bei einem Billiggerät findet man so schlechten Service

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Guten Tag,

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität, und wir bedauern es sehr, von Ihrem Erlebnis zu hören.

Bitte glauben Sie uns, dass wir daran arbeiten, unsere Serviceprozesse zu verbessern, um Ihre Anliegen schneller und effizienter zu bearbeiten.

Könnten Sie uns bitte die Ticketnummer zur Verfügung stellen, mit der Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben? Die Ticketnummer ist eine Zahlenreihe, die mit „83“ beginnt. Sobald wir Ihre Ticketnummer erhalten, werden wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten und bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.

Sie können uns diese Informationen über eine private Nachricht zukommen lassen, indem Sie auf unser Profilbild klicken und dann das Informationssymbol auswählen, damit wir Ihren Fall schneller bearbeiten können.

Und noch immer keine Lösung!!!!!!!