Seitenbürste

bei meinem x50 bleibt ab und zu beim saugen die seitebürste stehen und dreht nicht mehr, der x50 saugt dann ohne sich drehende seitenbürste weiter. Erst nach aus und wieder einschalten dreht sich die seitenbürste wieder beim saugen. wer hat auch dieses problem und kennt eine lösung?

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Mal ausbauen und eventuelle Haare entfernen danach wieder einsetzen hatte das Problem auch aber seit ich das einmal aus und wieder eingebaut habe keine Probleme mehr

ok versuch ich mal, obwohl keine haare oder so zu sehen sind.

Aus und Einbau funktioniert nicht, mal dreht die Seitenbürste mal hört sie mitten im Saugen auf.

Hallo,

es tut mir leid, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Bitte folgen Sie den unten stehenden Schritten, um das Problem zu beheben:

Überprüfen Sie bitte, ob die Seitenbürste deformiert ist oder sich Fremdkörper darin verfangen haben.
Falls die Seitenbürste nach der Überprüfung deformiert ist, tauschen Sie sie bitte gegen eine neue Seitenbürste aus.
Bei Fremdkörpern: Während der Reinigung können sich die Seitenbürsten und Walzenbürsten in Stromkabeln oder Ladekabeln verfangen. Bitte entfernen Sie die Seitenbürste und säubern Sie die Fremdkörper. Versuchen Sie nach der Reinigung, den Roboter in der Nähe des gereinigten Bereichs für eine kontinuierliche Reinigung zu platzieren. Räumen Sie vor der Reinigung die Kabel auf dem Boden auf, um ein Verheddern zu vermeiden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts und die Rechnung an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
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