Probleme mit Teppich

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Leider Saugt der Sauger L50 Ultra
Den Teppich nicht er rollt ihn auf oder hebt ihn an. Das Problem hatte ich mit dem X40 Ultra nie.
Bin leider mit dem nicht zufrieden.
Jetzt muss ich den Teppich wegräumen und das kann nicht der Sinn sein.

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Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem entstanden sind. Diese Art von Bodenmatte haftet möglicherweise nicht gut auf dem Boden. Wenn der Boden in Ihrem Zuhause aus Fliesenmaterial besteht, kann es rutschig sein. Bei hoher Saugleistung des Roboters könnte diese leichte Matte aufgerollt werden. Wir empfehlen, manuell einen Teppichbereich festzulegen (Kartenverwaltung, Teppichbearbeitung, Teppich hinzufügen) oder einen Reinigungsbeschränkungsbereich festzulegen (Kartenverwaltung, Beschränkungsbereich/virtuelle Wand, Saugverbotsbereich). Sie können die Bodenmatte auch fixieren, um zu verhindern, dass sie im Roboter stecken bleibt und den Betrieb beeinträchtigt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.