Lieferung

Hi. Wir haben vor gut einer Woche uns den MAtrix10 Ultra bestellt, sofort bezahlt. Es tut sich nichts beim Bestellstatus. Es steht nach wie vor: Lieferstatuts nicht ausgeführt? Gibt es Wartezeiten? Weiß jemand davon was oder hat auch das Problem? Da wir gar keine Info bekommen.
Lg Theresa

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Hallo,

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Sollten Sie bereits mit unserem Kundenserviceteam in Kontakt getreten sein, könnten Sie uns bitte die mit „83“ beginnende Fallnummer mitteilen? Dies würde es uns ermöglichen, Ihr Anliegen genauer zu überprüfen und Ihnen schneller eine Lösung anzubieten.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Hallo, gibt es schon einen Liefertermin bezüglich des Gerätes?
Bitte um Rückmeldung.
Danke
Lg
Theresa

Bestellung AT2990, 83359602.
Bestellung und Bezahlung erfolgte am 13.11.2025 bereits!
Lg

Guten Tag,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit bei Ihrer Bestellung des Matrix10 Ultra. Wir verstehen, dass diese Verzögerung frustrierend ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihnen hierzu eine E-Mail mit weiteren Informationen geschickt und bitten Sie, diese zu überprüfen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Priorität, und wir sind hier, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.