Dreame ls 10 2mal zur Reparatur ohne Erfolg

Ich habe mir im Oktober einen DreameL10s gekauft, soweit hat alles top funktioniert, allerdings hat er beim Wischen den niedrigen Akkustand nicht erkannt und blieb einfach stehen. Also Kundenservice kontaktiert um die erklärt und eingeschickt, zurück kam er mit Kratzern und er hat nicht mehr in die Ladestation gefunden. Wieder angeschrieben, wieder eingeschickt, heute kam er zurück. Keine Kratzer mehr, toll. Aber das gleiche Problem, er findet nicht in die Ladestation

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Guten Tag,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Könnten Sie uns bitte die Fallnummer mitteilen, die mit "83" beginnt und sich oben in Ihren E-Mails befindet? Dies wird uns helfen, das Problem schnell zu überprüfen und eine effektive Lösung für Sie zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

83310834 und Fall ID 14247331

Noch eine neue bekommen 83375878
Und jetzt soll ich den Roboter zum 3.Mal einschicken??? Leute, nicht euer ernst

Ich würde mich freuen wenn mir irgendwann mal jemand helfen würde!!!