Sebastian

[Aqua10 Ultra Roller Complete] Navigation

Ich habe heute das erste Mal nach meinem Kauf von Dreams Aqua 10 Ultra Roller die ganze Wohnung machen lassen . Es geht von Wohnzimmer und Schlafzimmer und bin da und Badezimmer. Das Badezimmer hat er gemacht und das Schlafzimmer kam als der Sauger in der Station stand das das ausgewählte Ziel nicht erreichbar ist und man solle die Hindernisse wegräumen.

Ich habe keine unsichtbare barierre zwischen Wohnzimmer und Schlafzimmer weil er ist ja auch immer Bad gefahren ist und musste durch Schlafzimmer.

Einstellung: Clean Genius

Versuche Lösungsansätze:
Ich hatte den Sauger auch
mehrere Versuche  neu gestartet
App neugestartet
Karte nochmal kontrolliert
Nix hat geholfen

Dann habe ich die Einstellung selber gemacht und Clean Ginues ausgeschaltet

Dann ist er ins Schlafzimmer gegangen

Hast jemand auch das Problem schon gehabt und geht's rund Lösung,
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1 Kommentar

Hallo,

es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Saugroboter im „Clean Genius“-Modus haben. Der Roboter konnte das Schlafzimmer nicht betreten und zeigte die Nachricht „Ziel nicht erreichbar, bitte Hindernisse entfernen“ an. Im „Clean Genius“-Modus kann es vorkommen, dass der Roboter basierend auf der Umgebung die Reinigungswege und Prioritäten automatisch bestimmt. Wenn das System ein Hindernis erkennt, könnte es diesen Bereich vorübergehend überspringen.

Bitte überprüfen Sie, ob auf der Karte Hindernisse angezeigt werden. Wenn Personen dem Roboter folgen, könnte dies ebenfalls eine Fehlermeldung auslösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wären wir dankbar, wenn Sie uns einen Screenshot der Karte und die Seriennummer des Geräts zur weiteren Analyse senden könnten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
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