Dreame x50

Warum fährt er nicht unter das Sofa, obwohl die richtige Höhe dafür da wäre?

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Guten Tag,

bitte fügen Sie den Bereich unter dem Sofa als niedriges Gebiet hinzu.

Überprüfen Sie, ob die automatische LDS-Hebefunktion aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie diese Funktion bitte. Nach der Aktivierung der automatischen LDS-Hebefunktion wird der Saugroboter zuerst offene Bereiche reinigen und dann das LDS absenken, um niedrige Bereiche zu säubern.

Wenn Sie die Option „Sichere Abdeckung“ gewählt haben, versuchen Sie, in den Modus „Extreme Abdeckung“ zu wechseln.

Im „Sichere Abdeckung“-Modus senkt der Roboter das LDS ab, um Möbel mit einer Höhe von 98 mm bis 135 mm zu reinigen. Sollte die Höhe Ihrer Möbel zwischen 89 mm und 98 mm liegen, können Sie „Extreme Abdeckung“ wählen, damit der Roboter in niedrige Bereiche eindringt. Bitte beachten Sie, dass Unebenheiten oder Erhebungen am Möbeluntergrund den Roboter beschädigen könnten. Stellen Sie sicher, dass der Boden der Möbel eben ist, bevor Sie diese Funktion aktivieren.

Versuchen Sie, den Bereich unter dem Sofa für die Zonenreinigung zu markieren und überprüfen Sie, ob der Roboter das LDS absenkt. Wenn es Vertiefungen unter dem Sofa gibt, könnte dies den Zugang des Roboters beeinflussen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.