Keine Deutschausgabe zurAuswahl

Grüsse. Habe mir vor paar Tagen den h14 pro gekauft, tolles Gerät. Allerdimgs lässt sich die Sprachausgabe nicht auf Deutsch stellen da diese erst garnicht zur Auswahl steht. Update habe ich auch gemacht, hat jemand dahingehend eine lösung?

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Guten Tag,

bitte versuchen Sie, die Firmware Ihres Geräts auf die neueste Version zu aktualisieren. Nach Abschluss des Updates können Sie die Spracheinstellungen gemäß der Optionen im Einstellungsmenü, wie auf dem Bild gezeigt, ändern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Update ist gemacht trotzdem keine Auswahl

Noch Photo für aktuelle Update

Hallo,

der H14 Pro unterstützt auch das Umschalten der Sprache über die Tasten des Geräts. Sie können die beigefügte Abbildung als Referenz verwenden. Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten haben, die Sprache zu wechseln, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Seriennummer (SN) des Geräts mitteilen könnten, damit wir das Problem weiter analysieren und Ihnen bei der Lösung behilflich sein können.

Wie gesagt und auch schon durch bilder gezeigt ist es nicht möglich die Sprache in deutsch einzustellen.  Anbei noch ein Photo der SN

Haben Sie mittlerweile eine Lösung für das Problem?