Akkuverbauch

Unser neuer Dreame X50 ultra complete (5Tage alt) verliert die ersten 20% Akku von 100 auf 80% sehr schnell. Da saugt er gerade mal 6-8 m2. Ist das normal

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Ist bei meinem 5 Tage alten Aqua10 Roller auch so. Er schafft auch nicht die kompletten 100qm zu reinigen, ohne nach etwa der Hälfte aufzuladen. Sauleistung ist Standard + Wischen. Das hat unser 6 Jahre alter Roborock S6, bei dem der Akku ziemlich durch war, problemlos geschafft.

Meiner verliert nicht so viel Akku. Kommt aber sicherlich auf das Programm an, welches du nutzt. Teppiche auf den paar qm? Turbo eingestellt?

Guten Tag,

Bezüglich Ihrer Anmerkung zum schnellen Akkuverbrauch möchten wir darauf hinweisen, dass dies mit dem von Ihnen gewählten Reinigungsmodus und der Reinigungsfrequenz zusammenhängen könnte. Je nach den von Ihnen eingestellten Reinigungsparametern (wie Saugleistung, Reinigungsdichte etc.) variiert die Akkulaufzeit des Roboters.

Wir empfehlen Ihnen, die Reinigungsparameter entsprechend der tatsächlichen Umgebung Ihres Haushalts anzupassen. Falls Ihre Umgebung relativ sauber ist, könnten Sie den „Schnellreinigungsmodus“ ausprobieren, um die Effizienz zu steigern und die Akkulaufzeit zu verlängern.

Sollten Sie weiterhin Bedenken bezüglich der Akkuleistung des Geräts haben, testen Sie bitte die tatsächliche Laufzeit des Roboters im voll aufgeladenen Zustand im Modus „Nur Staubsaugen“ + „Standard-Saugleistung“. Senden Sie die Testergebnisse zusammen mit der Seriennummer des Geräts und der Kaufrechnung an unser Kundendienstteam, damit wir eine genauere Analyse und Unterstützung bieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech