automatische Teppiche (rot in Einstellungen)

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automatisch „erkannte“ teppiche können warum nicht mehr gelöscht werden?????????

wenn dort kein teppich ist und der ach so tolle sch….. robotor einen teppich erkennt, warum kann ich dann nicht mehr klüger sein und diesen zumindest löschen !!!!????

Fehlermeldung kommt seit neuem Update.!!???

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Guten Tag,

für das von Ihnen erwähnte Problem empfehlen wir, folgende Schritte zur Lösung zu versuchen:

Bitte öffnen Sie die Dreame Home APP und klicken Sie nacheinander auf:
„Mich“ → oben rechts auf das „Einstellungen“-Symbol → „Allgemein“ → „Cache leeren“.

Nach dem Leeren des Caches schließen Sie bitte die App und öffnen Sie sie erneut, um den fehlerhaft erkannten Teppichbereich erneut zu löschen.

Falls das Problem weiterhin besteht, bitten wir Sie, den Vorgang als Bildschirmaufnahme-Video aufzunehmen und an unsere Service-E-Mail zu senden, damit unser Technikerteam das Problem weiter analysieren und Ihnen helfen kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Produkterlebnis zu optimieren.

was löscht sich alles beim „cache leeren“??

sprich, welche daten sind danach weg ???

cache geleert
video gesendet
hinweis „Vorgang fehlgeschlagen“ beim löschen automatisch erkannter Teppiche kommt trotzdem.