Fußleiste wird als Kabel erkannt

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Wir haben eine goldfarbene Fußleiste zum Küchenbereich. Diese erkennt der Sauger als Kabel und fährt nicht in die Küche. Was kann ich machen, damit er drüberfährt?

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Haben Sie schon versucht, an der Stelle in der Karte eine passierbare Schwelle hinzuzufügen?

Alternativ könnten Sie versuchen, den Roboter anzuweisen, das Hindernis zu ignorieren.

Wenn die Aufgabe fertig ist, die meldung anklicken und dann auf "ignorieren" gehen.

Das mit dem ignorieren hat funktioniert. Blöd aber, dass man das nur solange machen kann, wie der Sauger noch nicht in die Station gefahren ist.

Soweit ich das beurteilen kann, kann man das Hindernis nur anzeigen und ein Feedback senden.

Guten Tag,

Unterschiedliche Lichtintensitäten können die Genauigkeit der Hinderniserkennung beeinträchtigen. Bitte stellen Sie sicher, dass während der AI-Erkennung ausreichend Licht vorhanden ist, damit die Maschine beim nächsten Passieren des Hindernisses die Hindernisart in Echtzeit aktualisieren kann. Wenn stark reflektierende Bereiche fälschlicherweise als Hindernis erkannt werden, können Sie mehrmals auf „Hindernis ignorieren“ klicken. Nach dem Lernen wird die AI die Erkennung optimieren.

In der häuslichen Umgebung gibt es eine Vielzahl von Hindernisformen, die zu Erkennungsfehlern der AI führen können. Unsere Maschine wird jedoch durch kontinuierliches Lernen und Optimieren immer intelligenter. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die Firmware-Version zu überprüfen und zu aktualisieren. Falsch erkannte Hindernisse, wie Türschwellen am Boden oder Bürotürleisten, stehen ebenfalls im Zusammenhang mit der Beleuchtung.

Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Rechnung und dieses Bild an unseren Kundendienst zu senden, um weitere Lösungen zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Kostenlose Servicenummer:
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