Größte Katastrophe dieses Gerät

Dieses Gerät ist einfach nur schlecht! Wir haben das Gerät vor wenigen Wochen gekauft und nun von der 1. Reparatur zurück erhalten.

Bemängelt wurde, das der Roboter weder die Ecken richtig säubern kann noch seine Aufgabe mit einem richtigen Plan verfolgt. Der Roboter fährt ewig umher und gerade jetzt, wo ein Tannenbaum aufgestellt ist, stellt man nach dem reinigen immer wieder fest das nach wie vor Nadeln auf dem Boden liegen!

Seitens der Reparatur wurde lediglich ein Filter erneuert, was vollkommener Blödsinn war, da das Gerät keine 6wochen im Einsatz war als wir es eingesendet haben. Außerdem hat dies auch nichts mit der Beanstandung der schlechten Reinigungsleistung zu tun. Wir werden das Gerät erneut einsenden und notfalls anwaltlich eine Erstattung des Kaufpreises einklagen

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Grüße. Aus Erfahrung kann ich sagen, um so länger und öfters er fährt, umso genauer wird er.

Mit dem Tannenbaum ja. 99% der Nadeln nimmt der mit. Ansonsten kann ich Tatsache nur top Gerät sagen. Keine Probleme bislang.

Der X40 Ultra Complete macht seinen Job bei uns seit Jahren richtig gut,

Guten Tag,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie derzeit Unannehmlichkeiten mit dem Gerät haben. Wir verstehen Ihre Erwartungen an die Reinigungsleistung und den Kundenservice sehr gut und bedauern, dass das Problem durch die erste Reparatur nicht zufriedenstellend gelöst wurde.

Um den Fall umfassend prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine gezielte Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns die Servicefallnummer mitzuteilen, die mit „83“ beginnt. Mit dieser Information können wir die Reparaturhistorie Ihres Geräts sowie die gemeldeten Probleme im Detail nachvollziehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.