Guten Tag,
Die Fehlermeldung „Abnormaler Wasserstand im Waschbrett“ steht häufig im Zusammenhang mit der Dichtigkeit des Schmutzwassertanks. Um die Abdichtung beim Abpumpen des Schmutzwassers sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:
- Nehmen Sie das Waschbrett heraus und prüfen Sie, ob der Abfluss des Schmutzwassers verstopft ist. Reinigen Sie diesen gegebenenfalls und wischen Sie den Überlaufsensor am Waschbrett ab.
- Überprüfen Sie vor jedem Wiedereinsetzen des Schmutzwassertanks, ob die Dichtung locker sitzt oder verschmutzt ist. Setzen Sie die Dichtung bei Bedarf manuell korrekt ein und reinigen Sie sie mit einem Tuch.
- Achten Sie nach dem Entleeren des Schmutzwassers darauf, dass die Verriegelung des Schmutzwassertanks korrekt eingerastet ist.
- Drücken Sie den Schmutzwassertank nach dem Einsetzen in die Basisstation leicht nach unten, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt.
- Wischen Sie eventuell verbliebenes Wasser im Inneren der Basisstation mit einem trockenen Tuch auf und setzen Sie das Waschbrett wieder ein. Beobachten Sie anschließend, ob die Fehlermeldung erneut auftritt.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie den Kaufbeleg an unseren Kundenservice zu senden, damit wir Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten können.
Kostenlose Servicenummer:
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