Ständig Fremdkörper in der Bürste

Hallo, hatte jemand auch das Problem, dass bei dem ersten saugen ständig ein Fremdkörper in der Bürste angezeigt wird jedoch du nur vereinzelt lose Haare findest die sich aber nicht um die Bürste gewickelt haben. Hat da jemand einen Tipp für mich? Liebe Grüße

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Guten Tag,

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems, dass der Roboter bei der ersten Reinigung häufig eine Blockierung der Hauptbürste meldet, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zur Überprüfung durchzuführen:

- Entfernen Sie die Abdeckung der Hauptbürste und nehmen Sie die Bürste heraus.
- Reinigen Sie die Hauptbürste gründlich mit dem Reinigungswerkzeug, um eventuell vorhandene Haare oder Fremdkörper zu entfernen.
- Setzen Sie die Hauptbürste sowie die Abdeckung wieder ordnungsgemäß in den Roboter ein und starten Sie den Reinigungsvorgang erneut.
- Sollte die Hauptbürste frei von Fremdkörpern sein, die Fehlermeldung jedoch weiterhin häufig auftreten, empfehlen wir, den Roboter neu zu starten und die Reinigung erneut zu beginnen.

Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte die Seriennummer (SN) Ihres Geräts sowie die Kaufrechnung an unser Kundendienstteam. Unser Service wird Ihnen gerne eine weiterführende Lösung anbieten.

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