Einholung von Feedback zur Verbesserung der Kundenservice-Erfahrung

Hallo!
Mein L 10s Ultra Gen3 meldet inzwischen nach jedem Mop waschen "Abnormaler Wasserstand im Wasserbrett". Nach der Reinigung und dem Wiederstart fängt er wieder an den Mop zu reinigen und bricht dann mit der gleichen Fehlermeldung wieder ab. Dabei ist der Schmutzwassertank leer und sauber.

Es kann doch nicht sein dass er so lange für so wenig qm braucht. Es sind Fliesen kein Teppich, komme gerade  wiederznd ging davon aus, dass er wenigstes schon wischt. Da war ja mein alter Saugrobotor schneller. Außerdem ist er eben auf einer Stelle hin und her gerollt.  

Hallo, ich möchte mein Feedback zum Reparaturservice teilen. Bei meinem alten Dreame X50 Ultra haben sich nach 14 Monaten die Wischmops gelöst. Das Gerät wurde zur Reparatur eingeschickt, kam danach aber erheblich beschädigt zurück. Mein Verkäufer war zum Glück kulant und hat mir den gesamten Kaufpreis erstattet. Da ich Ihre Produkte eigentlich mag, habe ich das Geld direkt in den neuen Dreame Aqua 10 investiert. Ich hoffe sehr, dass dieses Gerät einwandfrei läuft und mir der Service diesmal erspart bleibt. Da der Start mit Ihrem Reparaturservice so enttäuschend war. Bitte verbessern Sie Ihre Qualitätskontrolle im Service!