Dream Matrix 50 Ultra

Under Roboter lief immer tadelos. Nun Auf einmal Fehlermelldung räder sind gehoben sendore wusvhen alles gemacht. Gibg trozdem nicht. Am nöchsten Tag nochmsls probiert dn fehlermekdug weg. Dafür ist der Robotter verwirr föhrt retur weiss nicht wo hin. Was ist das Problem?

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Sie könnten folgende Vorgehensweise versuchen:

1. Löschen Sie zunächst den Cache.
2. Schließen Sie dann die DreameHomeApp.
3. Schalten Sie anschließend den Roboter mit der Start-/Stopp-Taste aus (halten Sie diese ca. 3 Sekunden lang gedrückt).
4. Ziehen Sie dann den Netzstecker der Basisstation.
5. Warten Sie ca. 3 Minuten.
6. Stecken Sie den Netzstecker der Basisstation wieder ein.
7. Schalten Sie den Roboter wieder ein.
8. Starten Sie die DreameHomeApp erneut.
9. Klicken Sie in der DreameHomeApp auf den Roboter.
10. Jetzt sollte Ihr Plug-in wieder aktualisiert werden.
11. Fertig.

Geht leider nicht habe jeden schrit gemacht was muss ich noch machen!

Kann mann die Werkeinstellung zurück setzten?

I640560 2 Beitrag Themenstarter
Geht leider nicht habe jeden schrit gemacht was muss ich noch machen?

Hallo Liftestt
Kannst du mir nicht mehr helfen?

Guten Tag,

Zur weiteren Analyse des Problems senden Sie bitte ein Video, die Seriennummer (SN) und den Kaufbeleg Ihres Geräts an unser Service-Team. Unser Kundendienst und unser technisches Team werden das Problem anschließend eingehend prüfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.