ZV291866

[Aqua10 Ultra Roller Complete] Roboter hängt sich auf

Mein Roboter fährt seit 10min nur im Kreis wie auf dem Bild zu sehen ist hatte jemand schonmal das Problem und was ist zu machen ich hatte das Problem schon mal und musste die Karte neu erstellen lassen aber dann kann ja nicht immer die Lösung sein
Übersetzen
Sie müssen sich anmelden, um antworten zu können Anmelden | Register

6 Kommentar

QW540040 1 Beitrag
Ja hatte ich letztens auch - ist echt nervig - es sieht so aus als ob er die letzte Bahn von der Breite nicht hin bekommt.
19-1-2026 14:59:05 AT Übersetzen

Guten Morgen,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem mit der Gerätenavigation entstanden sind. Um diese Angelegenheit weiter zu untersuchen, bitten wir Sie, die Seriennummer des Geräts, die entsprechende Rechnung, Screenshots der betroffenen Kartenabschnitte und eine Videoaufzeichnung des Geräts im Betrieb an unser Kundendienstteam zu senden. Unser Kundendienst- und Technikteam wird eine gründliche Analyse dieses Problems durchführen.
21-1-2026 04:09 DE Übersetzen
Dreame X40 Ultra 2 Beitrag
So was habe ich ständig! Wenn dann noch Teppiche mit im Spiel sind, geht gar nichts mehr! Neu kartieren bringt nie etwas, zumindest bei mir. Dreame hat die Navigation einfach nicht im Griff!
20-1-2026 10:24:32 CH Übersetzen

Guten Morgen,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem mit der Gerätenavigation entstanden sind. Um diese Angelegenheit weiter zu untersuchen, bitten wir Sie, die Seriennummer des Geräts, die entsprechende Rechnung, Screenshots der betroffenen Kartenabschnitte und eine Videoaufzeichnung des Geräts im Betrieb an unser Kundendienstteam zu senden. Unser Kundendienst- und Technikteam wird eine gründliche Analyse dieses Problems durchführen.
21-1-2026 04:10 DE Übersetzen
Dreame Support DE 3 Beitrag
Guten Morgen,

Bitte starten Sie das Gerät neu und beobachten Sie, ob ähnliche Probleme weiterhin auftreten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Rechnung und den diesem Beitrag beigefügten Screenshot der Karte an unser Kundendienstteam zu senden, damit wir das Problem weiter analysieren können.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
Steve Millim 4 Beitrag
Ich finde die Navigation echt schlecht. Bei mir fährt er oftunlogisch weite Wege. Dreht sich auch manchmal im Kreis, als ob er die Orientierung verloren hätte, und ötzlich geht es dann wieder. Gestern ist er auf eine Fussmatte hochgefahren, darauf rumgefahren ohne was zu machen, beim Rand jedesmal stehen geblieben und Kehrtwende gemacht... Nach dem Putzen bleibt er dann 10-20 Sekunden regungslos stehen, als ob er überlegen würde was er als nächstes tun soll. Verglichen mit der Navigation vom Roborock steckt Dreame noch in den Kinderschuhen. Braucht ungefähr 30% länger
UID:ZV291866 DE
  • 24Beiträge
  • 0Freunde

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Schnellantwort Nach oben Zurück zur Liste