XH046510

Sensor

Ich habe einen Dreame Matrix 10 und der Distanzsensor dreh nicht mehr. Was soll machen? Ich sehe keine Gegenstände oder ähnliches das eingeklemmt ist. Aber ich kann sehen, dass der Sensor sich nicht mehr dreht...

Dieses Thema wurde zuletzt von XH046510 am 28-1-2026 20:16 bearbeitet
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2 Kommentar

Dreame Support DE 1 Beitrag
Guten Morgen,

um Ihnen eine weitere Lösung anzubieten, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer des Geräts, die Rechnung sowie ein entsprechendes Video (wie im Beitrag beigefügt) an unser Kundendienstteam zu senden. Unser Kundenservice- und Technikteam wird Ihnen dann eine weiterführende Lösung bereitstellen.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
Liftwart 2 Beitrag
... und wenn Sie in dem Email auch gleich Ihre Dreame-ID nennen, ersparen Sie sich eine Rückfrage vom Support. Viel Erfolg!
UID:XH046510 CH
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