Wischen auf zweiter Etage

Hallo liebes Dreame Team,

Habe eine Problem mit meinem Dreame Aqua Roller Complete. Bin mit diesem sehr zufrieden blos hat er ein gravierendes Problem.
Führt man einen Wisch (Moppen) auftrag in einem zweiten Stockwerk aus, meldet sich der Dreame nach einer gewissen Zeit mit dem Komando (Mopp reinigen bitte bringe mich zu Ladestation). Wenn man nicht anwesend ist und es hört, führt er seinen Reinungsvorgang aber über alle Zimmer weiter aus.
Meiner Meinung nach sollte er doch zu seinem Ausgangspunkt fahren und dort warten, bis er geholt wird. Es bringt ja nichts mit trockener Bürste die anderen Räume zu wischen.

Bitte um Behebung in der Software.

Weiters wäre es sinnvoll das er bei der Modus (Clean Genius) im 2 Stock ebenfalls vor dem Wischvorgang an den Ausgangspunkt fährt und dort wartet bis er zur Ladestationgebracht wird um dort die Walze zu reinigen um im Anschluss den Wisch (Moppen) Vorgang in der weiteren Etage aufnehmen zu können.

Sonst bin ich sehr zufrieden und würde mich über diese Anpassung freuen. Denke viele andere auch.

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Gute Idee für ein neues Feature!

@Dreame Dach @Dreame Support eventuell könnt ihr das intern prüfen?

Guten Morgen,

bezüglich des Problems „Roboter Mehrgeschossreinigung" können Sie folgende Informationen beachten:

Voraussetzung: Wenn der Roboter auf einem Stockwerk ohne Basisstation wischt

Wenn Sie in der App die Funktion ‚Automatisch zur Basisstation zurückkehren, um den Wischmopp zu reinigen‘(Auto-wash) aktiviert haben, versucht der Roboter, die Basisstation zu finden, sobald er den Zeitpunkt erreicht, zu dem er den Wischmopp reinigen muss (auch wenn in diesem Stockwerk keine Basisstation vorhanden ist). Dies kann zu dem von Ihnen beschriebenen fortlaufenden Betrieb führen.

Wenn der Roboter die Basisstation nicht findet, wird er eine entsprechende Aufforderung ausgeben, damit jemand ihn zur Basisstation zurückbringt, um den Wischmopp zu reinigen.

Daher empfehlen wir Ihnen, die Funktion ‚Automatisch zur Basisstation zurückkehren, um den Wischmopp zu reinigen'(Auto-wash) in der App zu deaktivieren, wenn es sich um einen Stock ohne Basisstation handelt und der Wischvorgang ausgeführt wird. Nach Abschluss der Aufgabe kehrt der Roboter zum Ausgangspunkt zurück.

Gleichzeitig werden wir Ihre Anregungen zum 'Clean Genius'-Modus an das Entwicklungsteam weiterleiten, damit sie die Möglichkeit zur Optimierung in Betracht ziehen können.