Saugleistung unzureichend

Hallo zusammen,

Wir haben seit November letzten Jahres den Saugroboter.
Er war jetzt schon mehrmals im Einsatz.
Leider ist mir aufgefallen, dass oft nach dem Saugvorgang noch Schmutz im Raum liegt.
Die Krümel und Staub liegen lose auf dem Boden und direkt auf der Route des Saugers.
Ich habe sogar gesehen, dass er darüber fährt, aber nicht aufsaugt.

Ich habe jetzt schon diverse Einstellungen getestet. Selbst bei maximaler Saugleistung war das Ergebnis schlecht.

Der Sauger wurde auch schon öfter gereinigt, aber das Ergebnis bleibt unverändert.

Was könnte ich noch ändern oder muss ich den Sauger einsenden, damit er repariert wird?

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Schon mal die Saugleistung erhöht? Hab das bei meinen Robbies manchmal das die kleine Seitenbürste den Dreck minimal zu schnell beschleunigt und es in die nächste bzw in die letzte Bahn fliegt

Ich würde auf jeden Fall mal an aftersales@dreame.tech schreiben, Rechnungskopie + am besten Video + Dreame-ID dazuschreiben, die kennen vielleicht noch ein paar Strategien, die du versuchen könntest und wenn nichts hilft, gehen Sie dir mit dem Einschicken zur Hand! Viel Erfolg!

Was wurd denn beim "Reinigen des Saugers" durchgeführt/geprüft?

Wenn Dein Robbi das nächste Mal über Schmutz fährt und ihn liegen lässt ... - pausiere mal, nim mden Deckel ab (falls drauf) und öffne den Staubbehälter.
Ist der voll oder hat sich das berühmte Dreckbrett am/vor den Lamellen des armen, kleinen Hepa-Filter gebildet?

Entleere den Behälter dann manuell UND setze mal für dieses eine Mal einen NEUEN Hepa-Filter ein. Und dann nochmal mit gleicher Kraft über den Dreck fahren lassen.

Du hast seit November garantiert den ersten Filter noch drin, weil Du Dich an die Service-Anzeige hältst, zu Recht. Nur wird dieses Filter komplett falsch benutzt seitens des Herstellers und ich denke daher, dass er schon viel zu dicht/verbraucht ist. Damit kann nicht mehr genug Unterdruck entstehen.

ICh glaube persönlich nicht, dass Deine Turbine defekt ist und nachgelassen hat.