[Aqua10 Ultra Roller Complete]
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plinse
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Eternity
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Dreame Support DE
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Klar, wird man hier den Fehler was in FW 4.3.9_3507 gemacht wurde nicht bestätigen. Aber macht bitte mindestens ne neue FW wo diese Funktion wieder aktiv wird. Man kann die Kunden so nicht verarsch....en.
8-2-2026 08:09
 DE
ÜbersetzenMacht ihr wirklich uns vera...schen? Oder denkt ihr, sind alle dumm?! Was soll diese Aussage:" wir haben mit FW Update die Funktion optimiert. Und wenn Fehler weiter besteht, dann heisst Defekt" Es kann doch nicht war sein, dass bei mehreren Kunden gleichzeitig nach Firmware Update den selben Fehler auftritt. Heisst das- bei allen ist gleichzeitig Hardware defekt? Und genau nach dem Update? NEIN !!!!!! Es wurde die Abdeckungsfunkion einfach deaktiviert und da ist was schief gegangen.
8-2-2026 08:06
DE
Übersetzenwas soll die nächste blöde antwort von ihnen ???seit dem update 3507bleibt die wischrolle einfach offen am teppichalso wurde nun so programmiert, dass die wischrolle sich nicht mehr bewegen soll … dann kommt auch keine fehlermeldung mehr,…..echt nun????ich hoffe nicht, den sonst bin ich nun bald beim RA schaut so die optimierung aus ????? schaut eurem schei….produkt einfach „in die augen“ ihr seid einfach unfähig
7-2-2026 23:09
DE
ÜbersetzenEin Hardwarefehler kann nicht durch ein Fern-Firmware-Update behoben werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich an unser Serviceteam zu wenden, um weitere Lösungen zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
7-2-2026 10:08
DE
ÜbersetzenGuten Morgen, Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die dieser Fehler verursacht hat. Unser technisches Team hat das Problem mit dem blockierten Moppdeckel in der neuesten Firmware-Version 4.3.9_3507 optimiert. Wenn das Problem nach dem Upgrade auf die neueste Firmware-Version weiterhin besteht, deutet dies möglicherweise auf einen Hardwarefehler des Geräts hin.
7-2-2026 10:08
DE
Übersetzendas ist typischerweise die antwort von dreame LESEN!!!!!! da steht alles!!!!! zu schwierig fpr euch TESTET doch selbst mit euren geräten oder habt ihr diese scheiß geräte nicht in verwendung daher kennt ihr auch nicht die probleme sch…. dreame-support HELFT ENDLICH IHR habt ein produkt mit wischrollenabdeckung verkauft, damit teppiche nicht nass werden ODER IST DIESER SCHEISS NUTMR MARKETING??? jetzt schließt die Rollenabdeckung nicht mehr und ihr wollt als hilfestellung eine rechnung se
6-2-2026 15:54
DE
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