Probleme beim Nasssaugen

Ich habe seit einigen Wochen den Dreame HP 14 pro. Ich gehe sehr pflegsam damit um. Nach jedem Saugen führe ich die Selbstreinugung durch. Dennoch sind jetzt schon irgendwie die Düsen verstopft. Die Walze bekommt fast kein Wasser mehr ab. Da setzt sich Dreck vor, damit kamn das Teil wohl nicht umgehen. Aber dann hätte es auch kein Sauger werden dürfen? Jetzt lasse ich die Reinigung gerade mal ohne Deckel unten mehrfach laufen. JETZT wird die Walze auch genügend befeuchtet. Aber das ist ja nicht normal?

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Das ist vermutlich ein Fall für den Support. Schicke am besten ein paar Fotos oder ein kurzes Video zusammen mit der Seriennummer (SN) sowie einer Kopie des Kaufbelegs direkt an aftersales@dreame.tech, damit sich der Dreame Support das anschauen kann.

Guten Tag，

Es tut uns leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir empfehlen Ihnen, das Gerät nach der Benutzung regelmäßig zu reinigen und zu warten.

Sie können auf den untenstehenden Link klicken, um den Abschnitt zur Wartung und Pflege anzusehen (ab 4:34 Minuten).

https://www.youtube.com/watch?v=n99gF6RgfGI

Ich reinige das Gerät JEDEN Tag!Es kommt dennoch nicht mehr richtig Wasser unten an.Wenn ich den Modi wechsel, dann kommt wieder Wasser, dann hört es wieder auf.Dann wechsel ich wieder in den normalen Modi, kommt wieder Wasser, hört wieder auf. Selbstreinigung mehrfach hintereinander ausgeführt. Bringt nichts. Angefangen ist es, dass ich sah, dass nur streifenweise feuchte Stellen am Boden waren. Die Öffnungen unten sehen eigentlich frei aus.

Erst dachte ich, dass sich Dreck davor gesetzt hat. Aber auch, wenn ich den Staub beseitigt habe, funktioniert es nicht richtig

Eventuell verkalkt? Ich befülle meinen ausschließlich mit destilliertem Wasser