ehrliches Feedback: Z30 Gehäuse bricht bei einfachem Saugvorgang. Billige Materialqualität.

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Bin ein echter Käufer und Anwender, kein KI-Bot oder bestellter Akklamateur.
Gerät im Handel lokal gekauft bei MediaMarkt.
Leider muss ich von dem Kauf des Z30 abraten nach ca. 8 Monaten im Praxix-Einsatz eines ganz normalen Haushaltes in Deutschland.

Positiv:
+ umfangreiches Zubehörset mit teils guten Ideen (Teleskop-Bürste)
+ Bodenbeleuchtung an den Flächenbürsten sehr hilfreich beim Saugvorgang
+ handlich nach kurzer Gewöhnung

Negativ:
- Geringe Saugleistung auch auf glatten Steinböden/Parkett/Fliesen
- Bürsten kommen schlecht in die Ecken
- Akkulaufzeit max. 35min im Standardmodus; 4h Ladezeit nicht akzeptabel
- Zubehör umfangreich, aber billiges Plastik-Spielzeug, nicht alltagstauglich
- Staubbehälter fummelig in der Anwendung, geringes Volumen, öffnet sich zu leicht versehentlich beim Saugvorgang (Sauerei programmiert)
- bei ganz normalem Saugvorgang ohne besondere Kraftanwendung bricht etwas innen im Haupt-Gehäuse, dieses klafft jetzt auf, unglaublich.

Fazit: unausgereiftes, billiges, nicht alltagstaugliches Spielzeug, das sein Geld definitiv nicht wert ist.

Produkt geht zurück, ich nehme jetzt den Kampf um Gewährleistung auf.

Rainer Hofmann

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Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback mit uns teilen. Wir schätzen Ihre Meinung als tatsächlicher Verbraucher sehr und entschuldigen uns aufrichtig für alle Probleme, die bei der Verwendung unseres Produkts aufgetreten sind.

Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie die Stärken des Produkts, wie das umfangreiche Zubehörsortiment und die durchdachten Designdetails, erkannt haben. Die von Ihnen angesprochenen Probleme – darunter unzureichende Saugleistung, Qualität des Zubehörs und Akkulaufzeit – entsprechen jedoch tatsächlich nicht unseren Standards, und wir nehmen sie sehr ernst.

Um eine weitere Lösung zu ermöglichen, bitten wir Sie, die Seriennummer (SN) des Geräts, die Kaufrechnung und Fotos, die die Probleme veranschaulichen (wie in Ihrem Beitrag beigefügt), an unser Kundendienstteam weiterzuleiten. Wir werden uns umgehend um Ihre Anliegen kümmern und uns bemühen, diese Probleme zu lösen, um Ihre vollständige Zufriedenheit mit dem Produkt sicherzustellen.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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Ich hoffe es klappt mit der Gewährleistung.