Hallo,
Was das Problem der Wasserflecken auf Oberflächen angeht, so ist es normal, dass nach dem Wischen etwas Feuchtigkeit zurückbleibt, während der Boden trocknet. Die Sichtbarkeit dieser Flecken hängt weitgehend vom Bodenbelag und den Lichtverhältnissen ab.
Übermäßige Feuchtigkeit im Mopp kann ebenfalls Wasserflecken verursachen. Wir empfehlen, den Mopp auf eine niedrigere Feuchtigkeitsstufe einzustellen.
Sie können auch regelmäßige Reinigungsvorgänge einplanen und den Mopp rechtzeitig austauschen. Dadurch wird der Boden sauberer und die Wasserflecken werden nach und nach weniger sichtbar. Die Verwendung eines speziellen Reinigungsmittels in Verbindung mit dieser Methode verbessert die Sauberkeit und den Glanz Ihrer Fliesenböden zusätzlich.
Der Roboter verfügt über einen internen Wassertank. Jedes Mal, wenn er zur Reinigung des Mopps zur Basisstation zurückkehrt, wird Wasser in diesen Tank abgegeben. Während dieses Vorgangs kann eine kleine Menge Wasser an der Abgabestelle zurückbleiben und während des Betriebs auf den Boden tropfen. Ein oder zwei Tropfen sind völlig normal.
Wenn das Gerät jedoch während des Betriebs eine Spur von Wassertropfen hinterlässt und die Menge deutlich übermäßig ist, kann dies auf einen Fehler im eingebauten, nicht entfernbaren Wassertank oder anderen internen Komponenten hinweisen. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Hilfe und eine Lösung zu erhalten.
Nachstehend finden Sie die Kontaktdaten des Kundendienstes. Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, geben Sie bitte Ihre Seriennummer (S/N) und Ihre Rechnungsnummer an, um eine schnellere Lösung zu ermöglichen:
Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag bis Freitag
9:00 bis 21:00 Uhr
Samstag und Sonntag
9:00 bis 18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
Lisa
1 Beitrag
Dreame Support DE
2 Beitrag
DE
433 
