Wasser unter der station

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Man was habe ich da nur gekauft. Erst das Probleme mit der nicht korrekt zusammengebauten wischwalze. Und nun:
WASSERANSAMMLUNG UNTER DER STATION. Das Wasser sammelt sich nur während des Wischvorgangs. Klasse, das Laminat quillt auf. Was ist denn nun noch damit... was ist das für eine Qualität bei dem Preis?

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Hallo, bitte überprüfen Sie zunächst, ob auf Ihrem Gerät die neueste Firmware-Version installiert ist.

Wenn Sie sichergestellt haben, dass das Gerät über die neueste Firmware verfügt, überprüfen Sie bitte den kleinen Abwassertank auf Beschädigungen. Öffnen Sie den Tank und überprüfen Sie, ob die interne Schwimmerkugel richtig zurückspringen kann (Sie können sie vorsichtig mit der Hand anstoßen). Überprüfen Sie anschließend den Abwasserauslass des Geräts (Methoden zur Reinigung des Auslasses finden Sie im Anhang).

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, vermuten wir einen möglichen internen Hardwarefehler im Gerät. Wir empfehlen Ihnen, sich zur Lösung des Problems vorrangig an unseren Kundendienst zu wenden. Sollten die vom Kundendienst angebotenen Lösungen oder Ergebnisse nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich privat an uns wenden. Geben Sie dabei bitte die Fallnummer an, die mit den Ziffern 83 beginnt und Ihnen während Ihrer Kommunikation mit dem Kundendienst zugewiesen wurde, oder senden Sie uns alternativ die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Korrespondenz mit dem Kundendienst verwendet haben. Wir werden Ihre Angelegenheit entsprechend vorrangig behandeln.
Nachfolgend finden Sie die Kontaktdaten des Kundendienstteams:
Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag–Freitag
9:00–21:00 Uhr
Samstag–Sonntag
9:00–18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Schwimmer ist in Ordnung, Behälter ebenso. Die Reinigung hatte ich bereits gemacht und war ebenfalls erfolglos.

Hatte bei meinem Ersten das selbe Problem 3 Wochen in betrieb. Habe ihn zur Reparatur gegeben. Es gab einen Neuaustausch. Der hat dieses Problem nicht mehr. Wende dich an den Verkäufer.

Der Verkäufer ist Expert... die sind da fachlich so versiert, kann man knicken...