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Buchi
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Dreame Support DE
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In meinem Fall handelt es sich um ein Neugerät. Gekauft vor 6 Tage. Bin super zufrieden mit der Putzleistung, aber manchmal (nicht immer) sappelt er da raus. Der von ihnen beschriebene Bereich ist sauber, nicht verstopft und neuwertig. Für das andere Problem wurde heute ein Video per E-Mail an den Support geschickt. Hier gehen ja nur Bilder und ansonsten wusste ich auch nicht, wo ich es hinschicken sollte. Lg Wolfgang
20-3-2026 12:20
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Bezüglich des Andockvorgangs möchten wir Sie freundlich bitten, uns ein entsprechendes Video zuzusenden, damit wir prüfen können, ob es sich um ein normales Verhalten handelt.