Dreame Hair Gleam: Drücken + Halten der Temperatur-Taste führt zu keiner kühlen Temperatur?

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Hi zusammen,

gibt es hier Hair Gleam Nutzer, die bestätigen können, dass die in der Bedienungsanleitung beschriebene Funktion zur kurzzeitigen Aktivierung der kühlen Temperatur durch Drücken + Halten der Temperatur-Taste nicht funktioniert? Bei mir ändert sich die Temperatur leider nicht (egal, welche Geschwindigkeit/Temperatur-Modus gewählt ist) und sobald man die Taste loslässt, wird die nächste Temperaturstufe ausgewählt (= wie ein normaler/kurzer Tastendruck).

Ich würde gerne feststellen, ob es diese Funktion gar nicht gibt oder ob mein Gerät (teilweise) defekt ist. Produktionsdatum meines Dreame Hair Gleam (Lunar Rock) ist laut Verpackung 05/25.

Vielen Dank und viele Grüße
PK

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Das hört sich nicht richtig an. Versuch es am besten über den direkten Support weg aftersales@dreame.tech

Guten Tag,

bitte versuchen Sie, die „Modus-Taste“ mehrmals vorsichtig nach oben und unten sowie nach links und rechts zu drücken, um sicherzustellen, dass die Taste nicht blockiert oder verklemmt ist.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie die Rechnung an unser Serviceteam zu senden, damit wir Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten können.