Wasseraustritt bei Reinigung an Wasserstation

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Unser Haushalt besitzt nun seit gut zwei Monaten den Dreame Aqua 10 Ultra Roller Complete und damit ist es nun möglich ein ehrliches Resümee zu geben.
Anfangs war ich super zufrieden mit dem Staub-/ Wischroboter, doch über den Zeitraum hinweg sind mir einige Dinge aufgefallen, die verbesserungsbedürftig sind.

Der Roboter lässt grundsätzlich immer bestimmte Bereiche zur Reiningung aus, obwohl dort keine Hindernisse vorhanden sind, sei es Gegenstände, niedrige Höhen oder Teppiche, etc. Leider kann man hier auch keine Einstellungen an der Karte vornehmen. Der Roboter umfährt regelrecht diesen Bereich kreisförmig.

Bei der Moppreinigung verliert der roboter teilweise so viel Wasser, dass es unter der Basisstation wirklich steht, wenn man darauf kein Augenmerk hat, kann es bei mancher Art von Boden zu Beschädigungen kommen. Da habe ich mehr Erwartungen an ein Gerät in dieser Preisklasse.

Zudem überfährt er regelrecht bei jeder Reinigung die Tischbeine, obwohl in der Karte hinterlegt ist, dass es sich um einen Teppich und daraufstehenden Tisch handelt, auch müsste dies durch die Kameranutzung erkannt werden.

Da gibt es noch deutlich Luft nach oben und womöglich auch bessere Roboter auf dem Markt.

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Danke für deine ehrliche Rückmeldung.

Ich hatte beim ersten auch immer Wasser unter der Station. Ich sendet das  Gerät zur Reparatur ein und es gab nach 4 Wochen einen neu Austausch. Der neu hat das Problem nicht mehr.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Geräts und Ihren Erfahrungsbericht.
Wenn das Gerät bestimmte Bereiche immer wieder auslässt, kann dies an einer Störung liegen. Bitte führen Sie die folgende Fehlerbehebung durch:

1. Öffnen Sie vor dem Start des Roboters möglichst alle Türen in Ihrer Wohnung und räumen Sie Ihre Gegenstände beiseite, um einen reibungslosen Lauf des Roboters zu gewährleisten.
2. Überprüfen Sie, ob der automatische Reinigungsvorgang abgeschlossen ist und der Roboter erfolgreich zur Ladestation zurückgekehrt ist.
3. Stellen Sie fest, ob bei jedem Auslassen immer derselbe Bereich oder jeweils ein anderer Bereich betroffen ist.
① Wenn es sich um denselben Bereich handelt: Wir empfehlen, den Roboter bei der Reinigung mit dem ausgelassenen Bereich beginnen zu lassen und die Umgebungsbedingungen zu überprüfen. Hohe Schwellen, dunkle Böden, direkte Sonneneinstrahlung oder relativ enge, beengte Bereiche können ebenfalls zu Auslassungen führen.
② Wenn es sich um verschiedene Bereiche handelt: Wir empfehlen, auf dem Boden verstreute Gegenstände wie Steckdosenleisten, Spielzeug, Hausschuhe usw. aufzuräumen, um die Reinigungsabdeckung im Raum zu verbessern. Wenn der Roboter während des Betriebs häufig gegen Gegenstände stößt, kann es zu Reinigungslücken kommen.
4. Achten Sie bitte darauf, dass Personen oder Haustiere dem Roboter nicht zu dicht folgen oder den LDS-Lasersensor verdecken, da dies zu Reinigungslücken führen kann.
Beim Waschen des Wischtuchs tritt gelegentlich eine große Menge Wasser aus dem Gerät aus. Die Ursache hierfür könnte ein verstopftes Filtergitter am Sauganschluss sein, das zu einem Wasseraustritt führt. Bitte reinigen Sie das Filtergitter am Sauganschluss gemäß der Anleitung im Video.
Video-Link: https://youtu.be/wWj_oiPE7NE

Sind die Tischbeine dunkel oder silberfarben? Der Hindernissensor des Roboters arbeitet mit Infrarotstrahlung, die von Objekten reflektiert wird. Schwarze Objekte absorbieren das Licht. Bei stark reflektierenden oder dunklen Objekten kann es zu Kollisionen kommen. Wir empfehlen daher, Sperrzonen einzurichten.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.