Matrix 10 Ultra ist orientierungslos

Wir haben neue Möbel bekommen. Der Roboter findet nu keinen Weg mehr in wohn- Esszimmer und Küche. Wie kann ich denn eine neue Karte erstellen lassen

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Hi, es kommt darauf an, welche Option in den Einstellungen ausgewählt ist: " einstöckig" oder "mehrstöckig".

Bei "mehrstöckig" kann man mehrere Karten erstellen ,indem man auf den Button  "Karte erstellen " im unteren Bereich drückt.

Bei " einstöckig" kenne ich nur die Lösung einer Neukartierung indem man die bestehende Karte löscht.

Ich kann leider nur 1 Bild pro Antwort senden ,deshalb kommt das jetzt leider etwas gesteckt und ungeordnet.Sorry dafür 🫣

Hier oben kann man zwischen den beiden Optionen umschalten:

Bei Auswahl "mehrstöckig" gibt es die Möglichkeit mehrerer Karten...
Ich würde aber empfehlen die alte Karte nach erfolgreicher Neukartierung zu löschen ,um den Saugi und sich selbst nicht unnötig zu verwirren🙃

Ups, ganz vergessen zu zeigen wie man auf die
" Karte "kommt

Hallo,
dürfte ich kurz nachfragen, ob die Basisstation eventuell verschoben wurde?
Wenn die Basisstation nicht bewegt wurde, können Sie den Roboter einfach manuell zurück zur Basis stellen und anschließend eine komplette Reinigung (Globalreinigung) starten.
Der Roboter aktualisiert dabei automatisch die Karte und erkennt die neuen Möbel normalerweise selbstständig.
Falls die Karte nach einer vollständigen Reinigung immer noch nicht richtig aktualisiert wird, können Sie eine neue Karte erstellen:

Öffnen Sie die App
Gehen Sie zu „Kartenverwaltung / Kartenbearbeitung“
Wählen Sie „Neue Karte erstellen“ bzw. „Karte zurücksetzen“

Damit sollte der Roboter eine komplett neue Umgebungskarte anlegen und wieder korrekt navigieren können.

Vielen Dank für die tollen Antworten 😊👍🏼