Kutayabi

[Matrix10 Ultra] Schlechte Reinigung

Hallo zusammen ich habe immer wieder sehr schlechte reinigung auf dem Boden es wird teilweise nicht gut gesaugt. Habt Ihr das Problem auch?
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8 Kommentar

Liftwart 1 Beitrag
Mit welchen Einstellungen lässt du ihn laufen?
24-3-2026 07:04:44 DE Übersetzen

Hab immer wieder clean genius gemacht aber weil es nicht suaber wuede hab ich much entschieden vorher 3 mal jeweils den raum vollgas zu saugen und ist immer noch nucht gut
25-3-2026 12:21 CH Übersetzen
Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Morgen,

bei einer unzureichenden Reinigungsleistung empfehlen wir Ihnen, im „Clean‑Genius“-Modus die Tiefenreinigung zu verwenden. Alternativ können Sie im benutzerdefinierten Modus die Reinigungsparameter individuell anpassen, zum Beispiel die Häufigkeit der automatischen Moppreinigung sowie die Saugstärke.

Bezüglich der geringen Saugleistung können Sie bitte die folgenden Prüfschritte durchführen:

Bitte überprüfen Sie während des Saugvorgangs, ob Luft aus dem Luftauslass des Geräts strömt.

Wenn Luft austritt, bedeutet dies, dass der Lüfter ordnungsgemäß funktioniert. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

Bitte reinigen Sie den Staubbehälter sowie den Filter, um sicherzustellen, dass die Saugleistung nicht beeinträchtigt wird.

Erhöhen Sie die Saugstufe und führen Sie den Reinigungsvorgang gegebenenfalls mehrmals durch, um das Reinigungsergebnis zu verbessern.
24-3-2026 10:39:09 DE Übersetzen

Kann hier keine Bilder hochladen aber es ist heftig viel das es hasre auch nucht saugt bei clean henius habe immer zuerst saugen danach wischen. Ganzen tag clean gr nius gmacht seit 11 und schlussendlich liegen sehr viele hasre in einem haufen rum.
28-3-2026 15:45 CH Übersetzen
Ihr Feedback haben wir bereits aufgenommen und werden es an unser Produktteam weiterleiten, um mögliche Optimierungen in zukünftigen Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
27-3-2026 03:56 DE Übersetzen
Guten Morgen, Sie können gerne im benutzerdefinierten Modus die Reinigungsoption „Zuerst saugen, dann wischen“ einstellen und dabei sowohl die Reinigungsdurchgänge als auch die Häufigkeit der Selbstreinigung anpassen. Dies kann zu einem besseren Reinigungsergebnis beitragen.
27-3-2026 03:56 DE Übersetzen
Ah un der Filter ist frisch gereinigt.
25-3-2026 17:28 CH Übersetzen
Kann ja nicht ständig Clean Genius machen dann kann ich ja jeden Tag Wasser nachfüllen und behälter leeren. Das kann ja nucht das Ziel sein? Sauge ständig mit voller Leistung aber hab immernoch sehr viele reste liegen. Brotkrümmel etc. Ich hatte den Roborock s5 von Xiaomi hat besser gesaugt als der Matrix. Ich frag mich wie das sein kann?
25-3-2026 17:27 CH Übersetzen
UID:WK600212 CH
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