Bugreport - Staubbeutel-Trocknung & mehrere Etagen

1. Staubbeutel-Trocknung
''Wenn diese Funktion aktiviert ist, trocknet die Basisstationden Staubbeutel automatisch, nachdem die Mopp-Trocknungsaufgabe abgeschlossen ist.''
So lautet der Beschreibungstext für die dazugehörige Einstellung in den Basisstation-Einstellungen.

Bei mir trocknet die Station auch den Staubbeutel, wenn nur gesaugt wurde. Es gibt den Trigger ''Mopp-Trocknung abgeschlossen'' garnicht.

Firmware: 4.3.9_3418

2. Basisstation auf mehreren Etagen
Ich habe zwei Karten angelegt, eine für das Erdgeschoss, eine für das Obergeschoss.
Aufegzeichnet habe ich in unterschiedlichen Varianten, die alle nicht zufriedenstellend funktionieren.


Variante 1 - Basisstation im EG:
Das EG wird von der Station aus aufgezeichnet. Ein fehlender Raum wird nach der Reinigung UND der Rückkehr zur Ladestation gespeichert und der Karte hinzugefügt.
Das OG wird aufgezeichnet, wenn ich den Roboter da hin trage. Ein fehlender Raum wird bei der Reinigung zwar aufgezeichnet, bleibt aber grau und wird auch nicht in der Karte gespeichert, nachdem ich den Roboter in die Station gestellt habe.

Variante 2 - Basisstation auf beiden Etagen
Das EG wird von der Station aus aufgezeichnet. Ein fehlender Raum wird nach der Reinigung UND der Rückkehr zur Ladestation gespeichert und der Karte hinzugefügt.
Gleiche Prozedur im OG. Ich stelle die Station ins OG.

Für mich wäre Variante 2 brauchbar, da erst gesaugt, dann gewischt werden kann. Dabei kann der Roboter laden, den Schmutz entleeren, den Mopp reinigen und Wasser wechseln. Wenn ich dann heim komme, ist die Etage sauber.

Wenn ich aber für die tägliche Reinigung nur saugen lasse, möchte ich nur den Roboter z.B. ins OG tragen und dort nur die Taste am Gerät drücken. Hierbei werden die Einstellungen für ''benutzerdefinierte Raumreinigung'' genutzt. In meinem Fall habe ich eine Reihenfolge festgelegt und ''nur saugen''. Das funktioniert auch wunderbar, bis zum Schluss. Dann sucht der Roboter die Station, bis der Akku leer ist.
In diesem Fall, wenn keine Station an dem Punkt steht, an dem diese stehen sollte, könnte der Roboter entweder zum Startpunkt zurück kehren oder am Standpunkt der Station (die nicht da ist) seine Arbeit beenden. Der Roboter muss nicht die Station suchen. Entweder steht sie da, wo sie laut Karte steht oder die Aufgabe wird beendet.

Vielleicht ist jemand so freundlich und möchte mir helfen.

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Guten Morgen,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben Ihre Schilderung sorgfältig geprüft und möchten Ihnen die folgenden Erläuterungen geben:

Zu Punkt 1: Trocknung des Staubbeutels
Das von Ihnen beobachtete Verhalten ist normal. Während des Reinigungsvorgangs arbeitet der Saugroboter mit Lüfter und Bürsten, wodurch auch Feuchtigkeit angesaugt werden kann. Um zu verhindern, dass Feuchtigkeit in den Staubbeutel gelangt und dort Gerüche entstehen oder sich Bakterien bilden, führt die Basisstation auch nach einem reinen Saugvorgang automatisch eine Trocknung des Staubbeutels durch. Dies dient der Hygiene und einem besseren Nutzungserlebnis.

Zum Thema Suche nach der Basisstation bei der Reinigung auf mehreren Etagen
Nach Ihrer Beschreibung ist es sehr wahrscheinlich, dass hierbei der Vorgang der automatischen Staubentleerung ausgelöst wurde und der Roboter daher versucht, zur Basisstation zurückzukehren. Wir empfehlen Ihnen, die eingestellte Häufigkeit der automatischen Staubentleerung zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen oder diese testweise zu deaktivieren, um zu prüfen, ob sich das Verhalten dadurch verbessert.

@Dreame Support merkt Ihr was? Die Fragen nach der seltsam oft angewendeten Staubbeutel Trocknung nehmen auch zu.
Eure Standard Anrwort darauf ist ja auf den ersten Blick gar nicht mal so unplausibel, aber trotzdem gibt es immer mehr Nutzer, die die STATION immer mehr verstehen und sich reindenken und den zu Grunde liegenden, tieferen Fehler erahnen.
Die EHRLICHE ANTWORT auf die seltsame Häufigkeit der Staubbeutel Trockung wäre doch diese hier...
Diese Trockung des gesamten Absaugkanals ist bei diesem Stationsmodel eminent wichtig, da wir leider beim Überlaufen-Lassen der Station beim Reinigen durch einen Designfehler das Überlaufwasser nicht nur unten rechts ablaufen lassen, sondern leider auch in den Absaugkanal ablassen.
Dort bilden sich dann dadurch leider fiese, kleine Klumpen, die sich nach oben hin verdichten. Deswegen müssen wir diesen Kanal so oft wie möglich trocknen.

Aber dann würden die Kunden ja fragen ... Hääähhh, wieso überlaufen lassen, ich denke, es ist ein Designfehler, dass die Station undicht ist....
Das sie das gar nicht ist, und das Wasser leider bewusst unten rechts abgelassen werden muss, weil Euer Unterdrucksystem oft versagt ...., DAS soll keiner begreifen und dann wird da lieber der Mythos der undichte Station etabliert.
Und irgendwie muss die  häufige Trocknung des  Luftkanals  der Kundschaft auf verkauft werden.

Jaja, der Robbi KANN Flüssigkeit aufgesammelt haben. Na klar.
Was er aber auf jeden Fall gemacht hat, ist beim letzten Überlaufen/Ablassen Wasser in den Staubabsaugkanal hat laufen lassen.

Ok, ich habe mir das mal angesehen.
So wie du @plinse sagst, füllt die Station, wenn die Walze gewaschen werden soll, den Napf für die Walze soweit, dass dieser rechts-oben überläuft. Da dieser Überlauf aber trotzdem tiefer liegt als die Absaugöffnung, sollte das persé kein Problem sein. Vermutlich ist die Wasserbewegung beim waschen UND die unzureichende Dichtung zwischen dem Absaugkanal der Station und dem Kanal des Roboters das Problem.
Ich hab das jetzt mal getestet und keine Feuchtigkeit festgestellt. Aber unter den Laschen des Waschgitters war es nass, was auf den hohen Füllstand schließen lässt.
Wenn die Station nicht absolut gerade steht, wird's wohl Probleme geben.

Hab ich das so richtig verstanden?

@zeitmacher
Du näherst Dich meinem Standpunkt recht gut an, aber beobachte mal lieber noch Dein Gesamt-System aus Robbi und Station eine Weile.
Achte vor allem mal auf die Meldung in der App 'WASCHBRETT-FILTER SOFORT REINIGEN', dass - finde ich - ist der eigentliche Trigger, den wir nur bis jetzt nicht in Gänze verstanden haben bzw. zu wenig Beachtung schenken.

Meine Station ist NICHT UNDICHT, ich bin inzw. aber in der Lage, das System durch normale Vorgänge (eines normalen Benutzers) so die Wohnung reinigen zu lassen, dass dann die Station unten rechts überläuft. Dabei läuft hier immer Wasser in den Staub-Absaugkanal. Ich putze mich da inzwischen regelmäßig durch.

Das ist ja immer nicht soooo viel, was unten rechts rausläuft, aber es zieht sich halt auch unter die Station und irgendwann merken das die Leute und werden - ZU RECHT - laut. Und da es keine Warnung gibt, die Station nicht auf Holz/Laminat zu stellen, kann das böse werden.

Mein Fazit aktuell: wenn unten rechts Wasser raus läuft, läuft bei mir auch immer etwas in den Staub-Absaugkanal. Dieser war/ist dann richtig nass und muss eben ordentlich getrocknet werden. Ich habe meine eigene Not-Strategie zur Trockung im Einsatz ... - siehe Foto

Wieso/weshalb/warum bei so vielen das Wasser unten rechts abläuft ... - dazu habe ich eine sehr starke Vermutung, will das aber noch zu Ende testen, bevor ich hier laut werde. Meiner Meinung nach betrifft das aber ALLE Stationen und die sind nicht wirklich undicht.

Guten Morgen @plinse ,
ich gehe mal davon aus, dass unter dem grauen Deckel der Station, der sich unter dem Waschbrett befindet, die Lüftungsschlitze für die Walzentrocknung angebraucht sind. Da läuft doch dann auch Wasser rein...Ist das bisher unauffällig?

Jetzt hast du dir eine Lösung für das Problem überlegt, wobei ich davon ausgehe, dass du das nicht hobbymäßig betreiben möchtest.
Ich werde den folgenden Versuch unternehmen:
An der vorderen Unterkante der Station, da wo die "Auffahrrampe" eingesteckt ist, könnte man testhalber etwas unterlegen...nicht mehr als einen Millimeter stark...vielleicht weniger, sodass die Station leicht nach hinten geneigt wird. Damit könnte man einen Versuch unternehmen.

Wie ich auf deinem Foto @plinse sehen kann, hast du einen Fliesenboden, wobei die Station auf, ich schätze vier verschiedenen, Fliesen steht. Erfahrungsgemäß sind nicht alle Fließen absolut plan zu einander (außer bei mir vielleicht :-) ). Weiterhin haben die Ränder des Bodens die Angewohnheit aufzuschüsseln, sprich der Rand ist höher. Vielleicht trifft das auch bei dir zu, sodass die Station minimal nach vorn geneigt ist....

Generell ist das seitens des Herstellers sehr knapp konstruiert, wenn nicht sogar übersehen worden. Aber ich denke, das können wir lösen.

Was mich aber trotzdem stört ist, dass der Staubbeutel IMMER getrocknet wird. Das werde ich so nicht akzeptieren @Dreame Support DE . Die Funktion macht Sinn, wenn gewischt UND gesaugt wird, aber wenn nur gesaugt wurde, dann ist diese geringe Menge an Feuchtigkeit, bereits durch den Luftstrom des Roboters verdunstet. Manchmal muss man auch mal dem Anwender vertrauen.

Zum Thema  'WASCHBRETT-FILTER SOFORT REINIGEN'
Dafür hat mein Roboter vermutlich noch zu weinige Reinigungszyklen.

Ach, lieber @Dreame Support , da Ihr keine billigen Reinigungsbürsten dazu gebt, habe ich mir mal so ein Set beim Jeff bestellt und heute den Staubabsaugkanal frei gebürstet.
Jetzt erklärt mir doch mal, warum da richtig FESTE BROCKEN von weiter oben rausbröckeln? (Da ich irgendwie zu doof bin, hier mein Video hochzuladen, wie immer auf Youtube, wer will. Ihr müsst den Ton anmachen, der Krustenklumpen schlägt ordentlich auf.)
https://youtu.be/5DrxNxGciKI

Naaaaaa?

Wodurch sind denn diese Brocken entstanden und behindern die - ab Werk schon grenzwertige - Absaugung zusätzlich?

Naaaaaa? Mit was muss sich Staub verbinden, damit es so einen Klumpen bildet?

Und was gehört dann noch dazu, damit der Klumpen gleich fest wird und alles zusetzt?

Ach ja, da war ja was. Die Kundschaft fragt nach der auffällig häufig verwendenten Staubbeuteltrockung.

Habt den Mut und seid mal ehrlich.
'Hoppla, ja, tut uns leid, leider läuft uns Wasser in einer bestimmten Situation nicht nur unten rechts raus sondern zu allem Überfluss auch noch in den Staubkanal. Sorry, in der Theorie am Computer sah das Gesamt-Design des Systems gut aus.'

Und diese bestimmte Situation ... - ich arbeite noch am Provozieren genau dieser und wie sich das im Ansatz vermeiden lässt. Ein tolles Unterdruck-System habt Ihr da im Abwasserbereich, ganz toll ...