DT167671

[L40s Pro Ultra] Fährt nicht in die Station!!

Hab seit paar Tage das Problem das mein Staubi nicht mehr in die Station fährt hab alles erdenkliche probiert.
Vielleicht gibt es hir wenn der das selbe Problem hatte und eine Löschung parat.


Dieses Thema wurde zuletzt von DT167671 am 29-3-2026 18:39 bearbeitet
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2 Kommentar

Eternity 1 Beitrag
Hallo und willkommen im Dreame Forum. Der Support hat in einem anderen Beitrag folgendes gepostet:

1. Prüfen Sie die Ladekontakte des Roboters auf Fremdkörper oder Staub. Staub kann wiederholte Kontaktprobleme verursachen; bitte reinigen Sie die Kontakte vor der Verwendung.

2. Prüfen Sie, ob die Metallkontakte an den Ladepunkten verklemmt sind.

3. Starten Sie den Roboter neu, nehmen Sie ihn aus der Ladestation und versuchen Sie erneut zu laden. Prüfen Sie, ob Sie die Sprachansage „Ladevorgang starten“ hören.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, vermuten wir einen internen Gerätefehler. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Seriennummer und die Rechnung an und teilen Sie uns Ihre bisherigen Ergebnisse der Fehlerbehebung mit, damit wir das Problem schneller beheben können:
Kostenloser Kundendienst:

+49 800 000 1747

(Montag–Freitag: 9:00–21:00 Uhr
Samstag–Sonntag: 9:00–18:00 Uhr)
E-Mail: aftersales@dreame.tech
Eternity 2 Beitrag
Alternativ probier es einmal mit diesem Ablauf – damit lassen sich solche merkwürdigen Probleme oft beheben:
        1.        Zuerst den App-Cache leeren.
        2.        Danach die Dreame Home App komplett beenden.
        3.        Den Roboter ausschalten, indem du die Start-/Stopp-Taste etwa 3 Sekunden gedrückt hältst.
        4.        Anschließend die Basisstation vom Strom trennen.
        5.        Rund 3 Minuten warten.
        6.        Die Basisstation wieder mit dem Strom verbinden.
        7.        Den Roboter wieder einschalten.
        8.        Die App erneut öffnen und den Roboter auswählen.
        9.        Das Plugin wird dann automatisch neu geladen bzw. aktualisiert.
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