Reinigungsmittel

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Mein Dreamy erkennt das Reinigungensmittel nicht

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Sind die Kontakte am Reinigungsmittelbehälter sauber und sitzt er auch richtig fest?

Hallo und willkommen im Dreame Forum. Folgende Schritte werden vom Support empfohlen:

Anhand Ihrer Problembeschreibung können Sie die Fehlerbehebung mit den folgenden Schritten durchführen:

1. Entfernen Sie den Staubbehälterdeckel und reinigen Sie die Elektroden und die Feder des Reinigungsflüssigkeitsbehälters mit einem Wattepad.

2. Setzen Sie den Reinigungsflüssigkeitsbehälter wieder ein und drücken Sie ihn fest an, um ihn zu fixieren.

3. Öffnen Sie die Dreame-App, gehen Sie zu „Einstellungen“ – „Firmware-Update“ und aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version.

4. Starten Sie den Saugroboter neu, schalten Sie die Basisstation für eine Minute aus und anschließend wieder ein. Nehmen Sie den Reinigungsflüssigkeitsbehälter heraus und prüfen Sie, ob sich Fremdkörper in der Nähe der Elektroden befinden.

Reinigen Sie die Feder und die Elektroden des Reinigungsflüssigkeitsbehälters erneut und setzen Sie ihn anschließend wieder ein.

5. Führen Sie einen vollständigen Reinigungszyklus durch und beobachten Sie die Position des Reinigungsflüssigkeitsbehälters, wenn das Gerät in den Wischmodus zurückkehrt.