Mein Roboter erkennt nicht wenn das Wasser im leer ist

Mein Roboter erkennt nicht wenn das Wasser leer ist, er steht auf der Station und versucht permanent die Rolle zu reinigen, dabei schaltet er auch immer die Pumpe ein, wenn nicht gerade zu Hause ist geht das wohl so lange bis die Pumpe oder sonst was kaputt ist.

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Hallo und willkommen im Dreame Forum. Sitzt der Frischwassertank korrekt in der Basis Station? Verwendest du destilliertes Wasser? Falls ja kann das zu Problemen beim erkennen des Wasser-Füllstands führen.

Guten Morgen, unter normalen Umständen erscheint in der App eine entsprechende Benachrichtigung, sobald der Wasserstand im Frischwassertank zu niedrig ist. Sie können bitte die folgenden Schritte zur Überprüfung durchführen:

Bitte nehmen Sie den Frischwassertank heraus und überprüfen Sie, ob sich der Schwimmer sowie der zugehörige Schwimmermagnet im Tank ordnungsgemäß an ihrem Platz befinden. Sollte eines der Teile fehlen, wenden Sie sich bitte an unser After‑Sales‑Team, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Setzen Sie den Frischwassertank anschließend wieder korrekt ein und drücken Sie ihn leicht nach unten, um sicherzustellen, dass er richtig mit der Basisstation verbunden ist.
Ziehen Sie bitte den Netzstecker der Station, warten Sie etwa 1 Minute, und schließen Sie die Station danach wieder an. Versuchen Sie anschließend erneut, das Gerät zu starten.