Fährt wahllos durch ddie Gegend

Mein Dreame X50 fährt seit längerem wahllos durch die Gegend. Er saugt und wischt das Schlafzimmern. Danach ist er verwirrt. Er fährt 50 min pber den Teppich ohne zu saugen. An den Einstellungen liegt es nicht. Was tun?

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Ich glaube neu Kartieren könnte da helfen, ggf vorher Cache löschen.

Probier es einmal mit diesem Ablauf – damit lassen sich solche merkwürdigen Probleme oft beheben:
        1.        Zuerst den App-Cache leeren.
        2.        Danach die Dreame Home App komplett beenden.
        3.        Den Roboter ausschalten, indem du die Start-/Stopp-Taste etwa 3 Sekunden gedrückt hältst.
        4.        Anschließend die Basisstation vom Strom trennen.
        5.        Rund 3 Minuten warten.
        6.        Die Basisstation wieder mit dem Strom verbinden.
        7.        Den Roboter wieder einschalten.
        8.        Die App erneut öffnen und den Roboter auswählen.
        9.        Das Plugin wird dann automatisch neu geladen bzw. aktualisiert.

Guten Morgen, bei ungewöhnlichem oder unregelmäßigem Betriebsverhalten des Geräts können Sie bitte die folgenden Schritte zur Überprüfung durchführen:

Reinigen Sie den LDS‑Lasersensor oben am Roboter mit einem weichen, trockenen Tuch. Reinigen Sie ebenso die Absturzsensoren und die Kantensensoren an der Unterseite.
Wischen Sie die Liniensensoren (Laser) und die KI‑Kamera vorsichtig ab und stellen Sie sicher, dass keine Fingerabdrücke oder Staub vorhanden sind.
Prüfen Sie, ob sich am Gehäuse abstehende Schutzfolien, Aufkleber oder unebene Teile befinden, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
Klopfen Sie den vorderen Stoßfänger leicht an und prüfen Sie, ob er normal zurückfedert.

Stellen Sie sicher, dass der LDS‑Sensor normal rotieren sowie hoch‑ und herunterfahren kann.
Prüfen Sie, ob sich Haare oder Fremdkörper im rotierenden Bereich des LDS befinden, und entfernen Sie diese falls nötig.
Kontrollieren Sie die Haupträder auf Haare oder Fremdkörper und reinigen Sie sie gegebenenfalls.

Öffnen Sie in der App „Firmware‑Update“ und aktivieren Sie „Automatische Updates“, um sicherzustellen, dass die neueste Software verwendet wird.
Achten Sie darauf, ob es zu Überlagerungen oder Unregelmäßigkeiten in der Karte kommt. Falls es zu Unregelmäßigkeiten oder Abweichungen in der Karte kommt, können Sie in der App die Option „Karte wiederherstellen“ auswählen oder alternativ eine neue Karte erstellen.

Starten Sie den Roboter nach Abschluss aller Schritte erneut und testen Sie ihn.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (SN) des Geräts, die Rechnung sowie relevante Kartenscreenshots an unser After‑Sales‑Team zu senden, damit wir eine weiterführende Analyse durchführen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Hallo, trotz dass alles im und am Gerät sauber ist bleibt das Wasser im becken stehen. Pumpt nicht ab. Wer weis da ne Lösung ?