Die Servicestation ist inkontinent

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Kürzlich stand mein ganzes Bad unter Wasser, und das Wasser kam offenbar aus Richtung der Servicestation meines L10s Ultra Gen 2. Ich vermutete, dass ich den Tank zuvoll gemacht hatte und der sich dann nach dem Saugheber-Prinzip selbst entleert hat. Heute hatte ich den Staubi entnommen un ihn auf eine andere Etage zu bringen. Ich hörte aus der Station ein Plätchern. Aus dem Stutzen, über den des Wasser in den Staubi kommt (siehe Foto), lief viel Wasser. Das konnte ich durch herausziehen des Frischwassertanks stoppen. Das passierte später noch einmal.
Frage: wie lässt sich das Problem dauerhaft beheben?
Offenbar schließt hier ein Ventil nicht richtig (?).

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Kontaktiere direkt den Support unter aftersales@dreame.tech unter Angabe der Seriennummer. Das ist ein Supportfall bzw. Defekt

Das ist vermutlich ein Fall für den Support. Schicke am besten ein paar Fotos oder ein kurzes Video zusammen mit der Seriennummer (SN) sowie einer Kopie des Kaufbelegs direkt an aftersales@dreame.tech, damit sich der Dreame Support das anschauen kann.