Wischer Problem

Hallo zusammen,

Der L50 Pro Ultra meiner Eltern beklagt seit kurzem ständig das die Wischer fehlen würden. Die ich habe bereits alles versucht von Magnet Kontakte reinigen bis Reset.

Der Wischer ist nicht in der Lage die Pads aufzunehmen und wenn man die Pads manuel einsetzt fährt der Roboter nicht los, weil er glaub die Pads verloren zu haben.

Hat sonst noch jemand eine Idee?

Danke

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Ich meine das ist ein Fall für den Support

Ja das würde ich auch sagen

Das ist vermutlich ein Fall für den Support. Schicke am besten ein paar Fotos oder ein kurzes Video zusammen mit der Seriennummer (SN) sowie einer Kopie des Kaufbelegs direkt an aftersales@dreame.tech, damit sich der Dreame Support das anschauen kann.

Am besten auch gleich die Dreame-Id angeben, dann ersparst du dir eine Rückfrage vom Support. Viel Erfolg!

Danke für die schnelle Rückmeldung!