Basisreinigung startet nicht

Hallo,
Ich habe seit ca. 1 Woche einen L 20 Ultra und wollte erstmalig die Basis reinigen. Hierzu drücke ich die entsprechende Taste an der Basis und es ertönt ein Piepen, aber nichts passiert. Ich muss also den Sauger händisch aus der Station nehmen und kann dann die Basisreinigung durchführen. Auch das Zurückschicken des Saugers funktioniert problemlos. Alle anderen Funktionen gehen ohne Einschränkungen.

Was mache ich falsch? Muss ich etwas in der App einstellen?

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Guten Morgen, gemäß den Anweisungen im Handbuch kann die Reinigung der Basisstation nur gestartet werden, wenn der Saugroboter die Basisstation zuvor verlassen hat. Dies ist so vorgesehen und stellt keinen Defekt des Geräts dar. Die korrekte Vorgehensweise ist wie folgt:

Bitte lassen Sie den Saugroboter zunächst die Basisstation verlassen (entweder über die App oder indem Sie ihn manuell entnehmen).
Sobald der Roboter die Basisstation verlassen hat, halten Sie die Reinigungstaste an der Basisstation etwa 3 Sekunden lang gedrückt. Die Basisstation füllt daraufhin Wasser in die Waschplatte und startet den Reinigungsprozess.
Nach Abschluss der Reinigung halten Sie die Taste erneut für etwa 3 Sekunden gedrückt, um das Schmutzwasser aus der Waschplatte abzupumpen.

Ja, sie haben recht; ich habe zu lange auf die ‚Dock verlassen-Taste‘ gedrückt. Wenn ich nur kurz darauf drücke, verlässt der Roboter die Ladestation und kehrt auch wieder zurück.