Problem mit Lidar und Regen

Insgesamt bin ich durchaus zufrieden mit dem Roboter. Zuvor hatte ich einen Husqvarna 450x im Einsatz. Mein Grundstück beinhaltet viele Bäume. Somit viele Wurzelausläufer und keine Chance für RTK oder dergleichen. Der A3 macht da einen sehr sehr guten Job. Jeden Baum konnte ich in meiner Karte "Sperren" und somit gibt es kein Festfahren mehr.

Nun jedoch zu meinem Problem. Seit einigen Tagen sagt mir der Roboter nun ständig, dass Regen auf/im Lidar erkannt wurde. Der Regenschutz löst also aus. Ich habe schon alle Problemlöse-Vorschläge ausprobiert. Habe den Roboter neugestartet, den Lidar gesäubert, längere Zeit gewartet. Mit deaktiviertem Regenschutz fährt er. Wenn ich den Regenschutz aktiviere dauert es wieder 20-45min und die erste Meldung trudelt ein, dass Feuchtigkeit gemeldet wird.

Nun gab es vor mehreren Tagen ja ein Update für den A3. Ich frage mich nun ob es am Update liegt, oder ob vllt die Dichtung an meinem Lidar irgendwie undicht ist und Wasser unter die Plastikkuppel gekommen ist. Gereinigt wurde der Roboter bislang einmal und das auch gemäß der Anleitung von unten und nur mit sehr sanfter Brause an den Messern.

Vielleicht haben andere Nutzer ja ähnliche Erfahrungen gemacht seit dem Update?

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Gutes Review!

Ich könnte noch einiges mehr schreiben. Wir hatten bislang Gardena, Husqvarna, Landroid auf dem Gelände laufen. Der A3 hat da bislang das beste Ergebnis abgeliefert. Mache mir nur Sorgen wegen der Lidar-Regen-Problematik.

Das wäre gut. Vielleicht kann diesbezüglich der @Dreame Support helfen.

Hoffentlich ist es nur ein Softwarefehler. Einsenden wäre jetzt sehr lästig

Guten Morgen, könnten Sie bitte die Protokolle in der App hochladen und das Gerät eingeschaltet sowie online lassen? Bitte senden Sie uns außerdem die Seriennummer (SN) Ihres Geräts zu, damit wir die Situation anhand dieser Informationen weiter analysieren können.

Bitte laden Sie die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, anschließend das Geräte‑ und App‑Protokoll auswählen und auf „Hochladen“ klicken.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Feedback an uns gewandt haben. Wir nehmen die von Ihnen beschriebene Situation sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben das Problem bereits zur Kenntnis genommen. Unser technisches Team analysiert es derzeit aktiv und arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Wir gehen davon aus, dass das Problem im nächsten Firmware-Update behoben und optimiert sein wird. Bis dahin empfehlen wir Ihnen, diese Funktion vorübergehend zu deaktivieren, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Roboters sicherzustellen.

Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

@Dreame Support DE Das Problem ist seit gestern verschwunden. Vielleicht war irgendwo noch Restfeuchtigkeit am Rand des Lidars (?) wo ich mit Tuch nicht ran kam. Ich werde die nächsten Tagen einen Access Point für besseres wlan an der Station errichten. Dann kann ich Ihnen dennoch die Logs und Zugang bereitstellen.

Hallo. Ich habe genau das gleiche Problem. Ständig kommt die Meldung und das bei strahlendem Sonnenschein. Ich hoffe es gibt da bald eine Softwarelösung für