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Saugleistung hat enorm nachgelassen

Unser X50 Ultra Com…, hat seit Tagen keine richtige Sachleistung mehr. Wir haben den Filter, den Beutel, die Absaugvorrichtung, die Walzen gewechselt bzw. gesäubert und es gab keine Verbesserung. Hat jemand noch eine Idee?

Vielen Dank im Voraus für die Antworten
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4 Kommentar

Liftwart 1 Beitrag
Wenn die Bürsten richtig in ihrer Vorrichtung sitzen und auch ein Hochfahren der Saugleistung auf Max. nichts bringt, würd ich mich an den Support wenden.
4-4-2026 12:52:45 DE Übersetzen

Dafür am besten ein kurzes Video, eine Kopie des Kaufbelegs, die Seriennummer und Dreame-ID an aftersales@dreame.tech mailen. Viel Erfolg!
4-4-2026 12:58 DE Übersetzen
Deine Lösungsansätze sind meine ich schon alles an was es liegen kann, es sei denn es ist ein Defekt. Der Support wird dir weiterhelfen
Dreame Support DE 3 Beitrag
Hallo, falls Sie die korrekte Installation Ihrer Hauptbürste überprüft haben, das Problem aber weiterhin besteht, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwaredefekt im Gerät vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Die Kontaktdaten finden Sie unten. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme Ihre Servicenummer (Seriennummer) und Ihre Rechnung an und schildern Sie uns Ihre bisherigen Lösungsversuche, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können:

Kostenloser Kundendienst:

+49 800 000 1747

(Montag–Freitag: 9:00–21:00 Uhr; Samstag–Sonntag: 9:00–18:00 Uhr)

E-Mail: aftersales@dreame.tech
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