Linkmodul

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Hallo in die Runde,
mein Link-Modul funktioniert nicht.
Bei meinem A1 Pro kann ich den Anti-Diebstahl-Alarm nicht aktivieren, obwohl ich ein Linkmodul installiert habe. Das Linkmodul ist laut App aktiv und die Restzeit wird angezeigt, aber ich kann den Anti-Diebstahl-Alarm nicht aktivieren. Dort sagt die App, dass ich das Linkmodul installieren muss. Auch schaltet sich das Link-Modul nicht ein, sobald kein WLAN mehr verfügbar ist. Wozu ist das Modul denn da? Teures Spielzeug! Kann mir Jemand helfen? Danke!

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Habe ich hier im Forum glaube ich schon mal gelesen, kann sein das dass ein Softwarebug ist, am Besten mal den @Dreame Support fragen

Ich verlinke dir den @Dreame Support mit der Bitte um Unterstützung, danke

Guten Tag, bei Problemen mit dem Link‑Modul können Sie bitte die folgenden Schritte zur Überprüfung durchführen:

Verbindung und Sitz des Link‑Moduls prüfen
Bitte stellen Sie sicher, dass das Link‑Modul korrekt und fest installiert ist und kein Kontakt locker sitzt. Wir empfehlen, das Modul einmal herauszunehmen und erneut sorgfältig einzustecken.

Gerät neu starten
Bei einer instabilen Mobilfunkverbindung kann es vorkommen, dass das Link‑Modul die Verbindung verliert. Bitte versuchen Sie, den Roboter neu zu starten, um die Verbindung erneut herzustellen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, in der App die Protokolle hochzuladen und das Gerät dabei online zu lassen. Bitte senden Sie uns anschließend die Seriennummer (SN) des Geräts, damit unser Technikteam den Fall weiter analysieren kann.

So laden Sie die Protokolle hoch:
Bitte gehen Sie in der App zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“, wählen Sie das Gerät sowie das App‑Protokoll aus und klicken Sie anschließend auf „Hochladen“.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mithilfe.